Sou nou / Apre-sale sèvis yo

1. Tout travay apre lavant se responsablite espesifik depatman apre lavant lan.
2. Depatman konsepsyon, biznis, pwodiksyon, ak enstalasyon yo ta dwe kolabore ak pèsonèl apre lavant yo fè yon bon travay nan apre-lavant travay.
3. Manyen nan objeksyon kliyan nan pwoblèm bon jan kalite pwodwi, depans ki fèt pou apre-lavant reparasyon, ak retounen. Depatman apre lavant yo espesyalman responsab pou anrejistreman, envestige, ak analize divès kalite pwoblèm bon jan kalite.
4. Manadjè Jeneral la dwe sipèvize dirèkteman ak evalye travay sèvis apre lavant lan.
5. Apre tout pwodwi nan konpayi nou an pase enspeksyon an aksepte, se estrikti prensipal la garanti pou yon ane.

1. regilye telefòn swiv-up ak vizit iregilye pou envestigasyon.
2. Ranpli kliyan dosye swiv-up ak fidbak soti nan kliyan yo.
3. san pèdi tan idantifye nenpòt pwoblèm ki rive pandan itilizasyon kliyan epi rapòte yo bay depatman ki enpòtan nan konpayi an yo devlope solisyon yo
4. òganize epi aplike travay sèvis apre lavant yo.

1. Tout fidbak itilizatè yo dwe voye nan depatman konsepsyon, pwodiksyon, ak enstalasyon nan depatman apre lavant lan. Depatman pwodiksyon an voye pèsonèl teknik nan sit jeni kliyan an pou detèmine kòz pwoblèm bon jan kalite, klarifye responsablite espesifik, negosye chaje estanda ak kliyan an, anrejistre ki kalite pwoblèm, ki kote pwoblèm nan, kòz la, presize solisyon an, epi rapòte materyèl ki nesesè yo ak depans ki fèt pandan antretyen konpayi an.
2. Pèsonèl depatman apre lavant yo dwe ale nan sit la pou sipèvize travay antretyen apre lavant lan.
3. Apre antretyen apre lavant lan fini, kliyan an pral enspekte epi bay yon sètifika akseptasyon apre yo fin pase enspeksyon an.

1. Materyèl oswa vè domaj ki te koze pa pèsonèl konpayi nou an pandan pwosesis la enstalasyon.
2. Pandan peryòd garanti a, nenpòt pwoblèm bon jan kalite oswa pati ki gen rapò ak konpayi nou an pral repare oswa ranplase pa faktori nou an.

1. Pandan peryòd garanti a, si pwodwi a domaje akòz itilizasyon move, depo pòv, oswa erè moun pa itilizatè a, konpayi an pral sèlman chaje pou depans materyèl. Domestik gratis sou-sou sit travay sèvis ak zouti yo pral bay, ak lòd entènasyonal yo pral sèlman chaje pou vwayaj ak depans aranjman.
2. Si yon pwodwi depase peryòd garanti a epi li domaje, konpayi an ap chaje materyèl ak depans travay ki baze sou degre nan domaj. Pou lòd entènasyonal, depans pou travay, depans vwayaj ak aranjman yo pral chaje.

1. Apre pèsonèl sèvis lavant yo ta dwe etabli lide a pou yo te ijan nan kliyan yo ak panse sa ki kliyan panse, aktivman rezoud pwoblèm pou kliyan yo, epi pran "sèvi sosyete a, kenbe pwomès ak lò" kòm estanda a nan aksyon.
2.
3. Fè fas ak pwoblèm yo ta dwe grav epi yo responsab, epi yo pa ta dwe fè dekontrakte.
4. Pèsonèl sèvis yo responsab pou anviwònman an ak sekirite nan sit itilizatè a, epi yo pa gen dwa dekontrakte baskile, etap sou, oswa domaj objè sou sit. Apre yo fin repare a fini, yo dwe sit la dwe netwaye.